云南正规权威保安集团

铁甲安保集团保安人员除具有一定的政治素质外，还应具有相当的业务素质，也只有这样才能适应和胜任保安工作。我们认为，作为一个保安人员应具备以下业务素质：（一） 精通保安服务业务,人类社会发展至今，保安服务可以说已经发展成为了一个重要的行业。据国外资料统计，全世界从事保安职业的人数已远远超过了世界各国警察的总数。既然保安服务已成为一个重要的行业，作为保安工作的职业人员，就必须具有专业思想，树立职业理想，精通保安服务业务，成为该行业的专家和内行。也只有这样，才能确保保安服务任务的完成和保安事业的发展。（二）懂得有关政策和法律,国家的有关法律和政策是干好保安工作的斗争武器。作为一个保安人员，不懂得有关法律和政策，就不可能干好保安工作。

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什么是保安服务？内蒙古安保集团保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的安全防范服务及相关服务,保安员应具备什么样的政治素质和业务素质？保安员应具备的政治素质：热爱祖国，诚实守信、爱岗敬业，恪尽职守、遵纪守法，团结协作、无违法犯罪记录。保安员应具备的业务素质：了解法律基础知识，有关保安管理政策、规定；具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力；具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题的能力；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能；具备一定的防卫和擒敌技能，即基本徒手攻防技能，带离技能和解脱技能。

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(一) 铁甲集团保安职业礼仪的意义：保安职业礼仪是保安在日常生活中的行为规范与待人处事的标准，是对安保人员的仪容仪表、待人接物、言谈举止等多方面的具体规定。保安职业礼仪是保安人员个人素质、文化素养、思想素质等的外在表现。 它不仅仅是衡量保安员个人修养和素质高低的程度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。因此保安礼仪不只是代表着保安员个人形象，更代表着保安公司的整体形象。这是保安服务行业赢得信誉和客户信任的基本条件，也是业主向公众展示的窗口。 (二)保安公司保安职业礼仪的特点 1.保安职业礼仪是以个人为基础的。保安职业礼仪不仅是对保安人员个人行为的规范，也是对保安组织行为的限定。2.保安职业礼仪以个人素质为基础。

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一、如何实施优质服务？内蒙古安保集团保安服务质量的优劣应以客户满意度为标准，满意度包括：文明程度、工作态度、纪律作风，是确保安全。服务质量是保安业的生命线，而如何提高保安服务质量是保安业的重要课题。保证优质服务的重要条件是拥有一支高素质队伍。提高队伍素质的办法有三条：一是要抓思想教育，二是要抓纪律作风，三是要有管理技巧。在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工并要让他们能看到前途。有了良好的思想基础，有了严明的纪律，又有了凝聚力的队伍就能更好的实施优质服务。二、保安服务的特点。1.专业性强：保安公司根据与客户签订的合同为客户提供财产或者人身安全，或者维护机关、团体、企事业单位的内部安全服务等。